Přeskočit na hlavní obsah

🚫 Předexponované produkty

Stránka Předexponované produkty odhaluje produkty, které zabírají cenné pozice ve výsledcích vyhledávání, ale zákazníci o ně nemají zájem. Mají nadprůměrný počet zobrazení, ale podprůměrné CTR. Najdete ji v menu Analytika → Předexponované produkty.

Co jsou předexponované produkty?​

                    Průměrný produkt:
                    Zobrazení: 500, CTR: 12 %

Předexponovaný produkt:                  Zdravý produkt:
Zobrazení: 3 000, CTR: 2 %  ← plýtvání  Zobrazení: 800, CTR: 18 %

Definice: Produkt, který se zobrazuje mnohem častěji než ostatní, ale s výrazně nižším CTR.

Tyto produkty blokují lepší produkty — zabírají pozice ve výsledcích, ale zákazníci na ně neklikají. To znamená, že:

  • Produkt se zobrazuje pro nerelevantní dotazy
  • Produkt má špatná data (název, obrázek, cena)
  • Produkt neodpovídá poptávce (zastaralý, vyprodaný, předražený)

⚠️ Předexponované produkty snižují celkovou kvalitu vyhledávání a mohou odrazovat zákazníky od dalšího hledání.

Tabulka předexponovaných produktů​

SloupecPopis
#Pořadí podle waste score
ProduktNázev produktu
KliknutíPočet kliknutí
ZobrazeníZobrazení vs. průměr (červená, např. "8 543 (prům: 1 200)")
CTRCTR vs. průměr (oranžová, např. "2,1 % (prům: 12 %)")
Prům. pozicePozice ve výsledcích
Waste ScoreMíra plýtvání — čím vyšší, tím více pozicí produkt zbytečně zabírá

Jak číst Waste Score​

Waste Score kombinuje:

  • Kolik zobrazení nad průměrem produkt má — čím víc, tím víc blokuje ostatní
  • Jak moc CTR podprůměrné — čím méně, tím méně je pro zákazníky zajímavý

Vysoký Waste Score = produkt se hodně zobrazuje, ale zákazníci ho ignorují.

Proč k tomu dochází?​

1. Příliš obecný název produktu​

Produkt "Kabel" se zobrazí pro jakýkoliv dotaz obsahující slovo kabel — USB kabel, HDMI kabel, napájecí kabel... ale zákazník hledá konkrétní typ.

Řešení: Upřesněte název ve feedu na "USB-C kabel 1m" nebo vytvořte kuraci.

2. Zastaralý nebo vyprodaný produkt​

Produkt je stále ve feedu, ale zákazníci vidí "vyprodáno" nebo starou cenu a neklikají.

Řešení: Aktualizujte feed — odstraňte nedostupné produkty nebo je označte.

3. Špatný obrázek nebo cena​

Produkt se zobrazuje, ale ve srovnání s ostatními výsledky je vizuálně neatraktivní.

Řešení: Zkontrolujte kvalitu obrázků a konkurenceschopnost cen.

4. Vysoká relevance v algoritmu, ale nízká relevance pro zákazníka​

Produkt má mnoho klíčových slov v názvu/popisu, takže se zobrazuje pro různé dotazy — ale zákazníci hledají něco jiného.

Řešení: Upravte produktová data nebo použijte negativní boost.

Co dělat s předexponovaným produktem​

1. Analyzujte dotazy​

Zjistěte, pro jaké dotazy se produkt zobrazuje:

  1. Klikněte na produkt → přejděte na detail položky
  2. Podívejte se na tabulku dotazů — zobrazuje se pro relevantní dotazy?
  3. Identifikujte nerelevantní dotazy

2. Skryjte v kuraci​

Pro konkrétní dotazy můžete produkt skrýt:

  1. Přejděte do Nastavení hledání → Kurace
  2. Vytvořte kuraci pro nerelevantní dotaz
  3. Přidejte produkt do seznamu skrytých

→ Jak vytvořit kuraci

3. Snižte boost​

Pokud má produkt boost, odeberte jej. V Nastavení hledání → SmartBoost zkontrolujte, zda produkt nemá neúměrný boost.

4. Opravte produktová data​

Nejudržitelnější řešení — upravte data ve feedu:

  • Upřesněte název produktu
  • Odstraňte zbytečná klíčová slova z popisu
  • Aktualizujte dostupnost a cenu

Příklad úspěšné optimalizace​

Před:

ProduktZobrazeníCTRWaste Score
Univerzální obal5 200 (prům: 800)1,8 % (prům: 12 %)Vysoký

Produkt se zobrazoval pro 50+ různých dotazů ("obal na samsung", "obal na iphone", "pouzdro", "kryt"...) — příliš obecný název.

Akce: Vytvořena kurace — pro specifické dotazy jsou připnuty konkrétní obaly a "Univerzální obal" je skryt.

Po:

ProduktZobrazeníCTRWaste Score
Univerzální obal400 (prům: 800)9 % (prům: 12 %)Nízký

→ Produkt se zobrazuje méně, ale relevantnějším zákazníkům. Celkové CTR vyhledávání vzrostlo o 3 %.

Další zdroje​